Chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần Memon ("Memon") tôn trọng và bảo vệ thông tin của Quý khách. Chính sách này cho biết Memon thu thập thông tin gì khi Quý khách truy cập memon.vn hoặc liên hệ với Memon, dùng thông tin đó vào việc gì và Quý khách có những quyền gì, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin Memon thu thập

Memon chỉ thu thập những thông tin cần cho việc tư vấn, báo giá và giao hàng:

• Thông tin Quý khách tự cung cấp khi nhắn Zalo, Messenger, gọi điện hoặc gửi email: họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, địa chỉ giao hàng, thông tin xuất hóa đơn, logo và tài liệu thiết kế.
• Thông tin tài khoản kho sỉ (memon.vn/si/) do nhân viên kinh doanh cấp: tên cửa hàng, số điện thoại, lịch sử đơn hàng.
• Thông tin truy cập tự động: trang đã xem, thiết bị, trình duyệt, nguồn truy cập, thao tác trên trang, ghi nhận qua cookie và công cụ đo lường (Google Analytics, Microsoft Clarity). Các công cụ này không thu thập họ tên hay số điện thoại của Quý khách.

Website memon.vn không yêu cầu Quý khách điền biểu mẫu hay tạo tài khoản để xem thông tin.

2. Mục đích sử dụng

• Tư vấn sản phẩm, gửi báo giá, mẫu thiết kế và hợp đồng.
• Sản xuất, giao hàng, xuất hóa đơn và chăm sóc sau bán hàng.
• Quản lý tài khoản và đơn hàng trên kho sỉ.
• Đo lường, cải thiện website và hiệu quả quảng cáo dưới dạng số liệu tổng hợp.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật (kế toán, thuế, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền).

Memon không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Chia sẻ thông tin

Memon chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị vận chuyển, để giao hàng đến đúng địa chỉ.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và phần mềm mà Memon sử dụng (lưu trữ website, nhắn tin, quản lý bán hàng, kế toán, đo lường), với cam kết bảo mật tương ứng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Bảo mật thiết kế và thông tin dự án

Logo, bản vẽ, hình ảnh nhân vật và thông tin dự án Quý khách gửi chỉ được dùng để thực hiện đơn hàng của Quý khách. Memon không tự ý sử dụng, sao chép hoặc chia sẻ thiết kế độc quyền cho bên thứ ba khi chưa được Quý khách cho phép. Hình ảnh dự án chỉ được giới thiệu trên website, mạng xã hội khi Quý khách đồng ý.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên và theo thời hạn lưu trữ chứng từ mà pháp luật kế toán, thuế yêu cầu. Hết thời hạn, Memon xóa hoặc ẩn danh thông tin.

6. Biện pháp bảo vệ

Memon áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp: kết nối website mã hóa HTTPS, phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò, chỉ nhân sự phụ trách mới xem được thông tin đơn hàng của Quý khách.

7. Quyền của Quý khách

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có quyền:

• Được biết, xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin của mình.
• Rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Phản đối việc Memon gửi thông tin quảng cáo.
• Khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật.

Quý khách gửi yêu cầu qua hotline hoặc Zalo của Memon; Memon phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

8. Cookie

Quý khách có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Website vẫn xem được bình thường khi tắt cookie đo lường.

9. Liên hệ

Công ty Cổ phần Memon · MST 0109359397 · Số 80, ngõ 108, tổ 15, đường 70, phường Kiến Hưng, Thành phố Hà Nội · Hotline 097 369 8118

Hiệu lực từ ngày 25/10/2026. Memon có thể cập nhật nội dung này; bản đăng trên memon.vn là bản đang áp dụng.